Vilkår for bruk

Når du handler på conceptzero.no er kjøpet regulert av de nedenstående salgsbetingelsene for forbrukerkjøp av varer over internett. Forbrukerkjøp over internett reguleres hovedsakelig av avtaleloven, forbrukerkjøpsloven, markedsføringsloven, angrerettloven og e-handelsloven.

Disse lovene gir deg som forbruker ufravikelige rettigheter og er tilgjengelige på lovdata.no. Vilkårene i denne avtalen skal ikke forstås som noen begrensning i de lovbestemte rettighetene, men oppstiller partenes viktigste rettigheter og plikter for handelen.

Det primære utgangspunktet i disse salgsbetingelsene er utarbeidet og anbefalt av Forbrukertilsynet. Se forbrukertilsynet.no for mer informasjon.

01 Avtalen

Avtalen består av disse salgsbetingelsene, opplysninger gitt i betalingsløsningen (Klarna, VIPPS eller Stripe kortbetaling) og eventuelt særskilt avtalte vilkår. Ved eventuell motstrid mellom opplysningene, går det som særskilt er avtalt mellom partene foran, så fremt det ikke strider mot ufravikelig lovgivning. Avtalen vil i tillegg bli utfylt av relevante lovbestemmelser som regulerer kjøp av varer mellom næringsdrivende og forbrukere. I dette tilfellet Concept Zero AS, og deg som kunde hos conceptzero.co.

02 Partene

Selger er Future Waves AS, 3043 Drammen, hei@conceptzero.no, org. 934 359 232, og betegnes i det følgende som selger/selgeren. Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen på conceptzero.co, og betegnes i det påfølgende som kjøper/kjøperen.

03 Pris

Den oppgitte prisen for varen og tjenester er den totale prisen kjøper skal betale. Denne prisen inkluderer alle avgifter og tilleggskostnader. Ytterligere kostnader som selger før kjøpet ikke har informert om, skal kjøper ikke bære.

04 Avtaleinngåelse

Avtalen er bindende for begge parter når kjøperen har sendt sin bestilling til selgeren. Avtalen er likevel ikke bindende hvis det har forekommet skrive- eller tastefeil i tilbudet fra selgeren, i bestillingsløsningen i nettbutikken eller i kjøperens bestilling, og den annen part innså eller burde ha innsett at det forelå en slik feil.

05 Betaling

Selgeren kan kreve betaling for varen fra det tidspunkt den blir sendt fra selgeren til kjøperen. Dersom kjøperen bruker kredittkort eller debetkort ved betaling, kan selgeren reservere kjøpesummen på kortet ved bestilling. Kortet blir belastet samme dag som varen sendes. Ved betaling med faktura blir fakturaen utstedt ved forsendelse av varen. Betalingsfristen fremgår av fakturaen og er på minimum 14 dager fra mottak. Kjøpere under 18 år kan ikke betale med etterfølgende faktura.

06 Levering

Levering er skjedd når kjøperen, eller hans representant, har overtatt tingen/varen. Hvis ikke leveringstilbud fremgår av bestillingsløsningen, skal selgeren levere varen til kjøper uten unødig opphold og senest 30 dager etter bestillingen fra kunden. Varen skal leveres hos kjøperen med mindre annet er særskilt avtalt mellom partene.

07 Risikoen for varen

Risikoen for varen går over på kjøper når han, eller hans representant, har fått varene levert i tråd med punkt 6.

08 Angrerett

Med mindre avtalen er unntatt fra angrerett, kan kjøperen angre på kjøpet av varen i henhold til angrerettloven. Kjøperen må gi selger melding om bruk av angreretten innen 30 dager fra fristen begynner å løpe. Angrefristen begynner å løpe ved kjøp av enkeltstående varer fra dagen etter varen er mottatt, og ved flere leveranser fra dagen etter siste leveranse er mottatt. Angrefristen utvides til 12 måneder dersom selger ikke opplyser om angrerett ved avtaleinngåelsen. Selgeren er forpliktet til å tilbakebetale kjøpesummen uten unødig opphold, og senest 14 dager fra selgeren fikk melding om kjøperens beslutning.

09 Forsinkelse og manglende levering

Dersom selgeren ikke leverer varen eller leverer den for sent, kan kjøperen holde kjøpesummen tilbake, kreve oppfyllelse, heve avtalen og/eller kreve erstatning fra selgeren. Ved krav om misligholdsbeføyelser bør meldingen av bevishensyn være skriftlig.

10 Mangel ved varen — kjøperens rettigheter og reklamasjonsfrist

Hvis det foreligger en mangel ved varen må kjøper innen rimelig tid gi selger melding om at han vil påberope seg mangelen. Reklamasjon kan skje senest to år etter kjøper overtok varen, eller fem år dersom varen er ment å vare vesentlig lenger. Kjøperen kan velge mellom å kreve mangelen rettet, omlevering, prisavslag, eller å heve kjøpet.

11 Selgerens rettigheter ved kjøperens mislighold

Dersom kjøperen ikke betaler kan selgeren holde varen tilbake, kreve oppfyllelse av avtalen, kreve avtalen hevet samt kreve erstatning fra kjøperen.

12 Garanti

Garanti som gis av selgeren eller produsenten, gir kjøperen rettigheter i tillegg til de kjøperen allerede har etter ufravikelig lovgivning.

13 Personopplysninger

Behandlingsansvarlig for innsamlede personopplysninger er selger. Kjøperens personopplysninger vil kun bli utlevert til andre hvis det er nødvendig for at selger skal få gjennomført avtalen med kjøperen, eller i lovbestemte tilfelle.

14 Konfliktløsning

Klager rettes til selger innen rimelig tid, jf. punkt 9 og 10. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøperen ta kontakt med Forbrukerrådet for mekling. Kontakt oss på hei@conceptzero.no ved spørsmål til våre salgsbetingelser.